Einkaufszentren
Geschäfte, Food-Court, Parkhaus, Aktionen der Mieter.
Messen
Stände und Hallen, Programm, Route nach Interessenliste.
Sie sind hier
Der Patient findet selbst Raum 214
NaviGo führt den Patienten Schritt für Schritt bis zur Zimmertür. Ohne Nachfragen an der Anmeldung, ohne App-Installation, ohne Beacons.
Etage 1
In 30 m rechts abbiegen
dann Richtung Aufzüge
Raum 214Etage 2, 2 Min. zu Fuß
Warum ist die Handykarte in der Klinik nutzlos?
Das Satellitensignal kommt nicht durch Dach und Wände. Das Telefon zeigt einen Punkt so groß wie das halbe Klinikgebäude — oder gar nichts.
Der Patient fragt an der Anmeldung nach. Die Schlange wächst, und das Personal erklärt hundertmal am Tag denselben Weg zu Raum 214.
Wer sein Sprechzimmer nicht rechtzeitig findet, kommt zu spät zum Termin. Der Zeitplan verschiebt sich, der Arzt wartet, vor der Tür wächst die Schlange.
Drei Schritte, die jeder Patient kennt
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1
Kamera auf den QR-Code halten
QR-Codes hängen an den Eingängen, in der Anmeldung und an den Aufzügen. Die Karte öffnet sich im Browser und weiß sofort, wo der Patient steht. Es gibt nichts herunterzuladen.
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2
Ziel auswählen
Suche nach Raumnummer, Abteilung oder Leistung. Anmeldung, Labor, Behandlungsraum, Toilette, Ausgang.
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3
Den Hinweisen folgen
Die Route führt Schritt für Schritt und wechselt die Etage im Aufzug oder auf der Treppe von selbst. Für mobilitätseingeschränkte Patienten führt die Route ausschließlich über Aufzüge. Die Position berechnen die Sensoren des Telefons — das funktioniert auch dort, wo der Empfang schwach ist.
Ein Produkt für jedes Gebäude
Die Navigationslogik ist dieselbe, nur Vokabular und Szenarien ändern sich: im Einkaufszentrum sind es Geschäfte, am Flughafen die Gates, in der Klinik die Sprechzimmer.
Flughäfen
Gates, Check-in, Passkontrolle, Gehzeit bis zum Gate.
Kliniken
Sprechzimmer, Anmeldung, Labor. Weniger Verspätungen beim Termin.
Bahnhöfe
Bahnsteige, Schalter, Wartehallen, Ausgänge zur Stadt.
Wohin gehen die Patienten wirklich?
Die Navigation hinterlässt Spuren: welche Routen Patienten planen, wohin sie gelangen, wo sich Warteschlangen bilden. Die Klinikleitung sieht die Auslastung der Gebäude erstmals nach Daten statt nach Gefühl.
- Heatmap der Patientenströme nach Fluren und Etagen
- Auslastung der Bereiche: Anmeldung, Labor, Abteilungen
- Fundsachen-Meldungen samt Route des Patienten
- Zugang für die Anmeldung: Raum oder Sprechzeiten in einer Minute ändern
Je heller die Linie, desto mehr Patienten gehen durch diesen Flur.
Was für den Start nötig ist
EtagenpläneJedes Format, auf dem Wände, Räume und Gänge zu erkennen sind.
KartierungWir zeichnen die Flure nach und setzen Sprechzimmer und Aufzüge im Editor.
QR-CodesWir drucken sie und hängen sie an den Eingängen, in der Anmeldung und an den Aufzügen auf.
StartPatienten öffnen die Karte über einen Link oder QR-Code.
Sprechen wir über Ihre Klinik
Schreiben Sie uns per WhatsApp: erzählen Sie von Ihren Gebäuden und der Aufgabe — wir sagen Ihnen, was machbar ist und in welcher Zeit.
Objekt anbindenHäufige Fragen
Muss der Besucher eine App installieren?
Nein. Die Karte öffnet sich im Browser über einen Link oder QR-Code. Sie läuft auf jedem Telefon, auch bei älteren Patienten.
Braucht es Beacons oder andere Hardware?
Nein. Die Position berechnen die Sensoren des Telefons ab dem Punkt, den der Patient per QR-Code bestätigt oder von Hand gesetzt hat. Keine Montage, keine Wartung von Hardware.
Was brauchen Sie von uns für den Start?
Etagenpläne und ein Ansprechpartner für Fragen zu den Gebäuden. Die Kartierung von Fluren, Sprechzimmern und Aufzügen übernehmen wir in unserem Editor.
Wie aktualisiere ich die Karte, wenn sich Räume oder Sprechzeiten ändern?
Im Betreiber-Dashboard: eine Sprechstunde in einen anderen Raum verlegen, die Beschriftung oder die Zeiten ändern — selbst erledigt, in einer Minute. Die Anmeldung bekommt einen eigenen Zugang.
Was kostet das?
Hängt von Fläche, Etagen- und Gebäudezahl ab. Schreiben Sie uns — wir rechnen es für Ihre Klinik durch.